FAQ
Del information om dit brand med dine kunder. Beskriv et produkt, kom med meddelelser eller byd kunder velkommen til din butik.
Hvor lang tid tager en ordre at ankomme?
Internationale ordrer ankommer normalt inden for 2-4 uger efter forsendelse. Bemærk venligst, at disse ordrer skal passere gennem toldkontoret i dit land, før de frigives til endelig levering, hvilket lejlighedsvis kan forårsage yderligere forsinkelser. Når en ordre forlader vores lager, kan transportørens forsendelsesforsinkelser forekomme på grund af faktorer uden for vores kontrol. Vi kan desværre ikke kontrollere, hvor hurtigt en ordre ankommer, når den først har forladt vores lager. At kontakte fragtmanden er den bedste måde at få mere indsigt i din pakkes placering og forventede leveringsdato.
Hvordan opretter jeg en abonnementsordre?
Vi vil levere produkter til dig så hurtigt som muligt. Ordrer afsendes normalt mellem 1-3 dage fra datoen for ordreafgivelsen. Kontakt os venligst vores kundeservice, hvis din levering ikke er modtaget inden for de beskrevne datoer.
Hvordan returnerer jeg mine varer?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke gratis returnering til oversøiske kunder. Du skal derfor selv dække alle omkostninger ved at returnere varer til os. Vi anbefaler, at du mærker din pakke 'returvarer' for at undgå yderligere told. Husk: Vi anbefaler på det kraftigste, at du returnerer alle varer via en registreret sporbar service og indhenter og beholder bevis for bogføring, da vi ikke påtager dig ansvar for varer, der ikke ankommer til os.
Hvordan kan jeg vælge den rigtige størrelse til mig?
Habitat har skabt et universelt dimensioneringssystem, der har til formål at give en unik reference for alle lande. Du kan nemt finde den bedste størrelse for dig ved at henvise til vores størrelsesguide, der giver en konverteringstabel til alle større landestørrelsessystemer.
Størrelsesguiden er bekvemt tilgængelig på siden af hvert produkt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Habitat accepterer følgende betalingsmetoder for onlinekøb:
• Alle større kreditkort, som vist ved kassen
• PayPal: Hvis du ikke har en konto endnu, kan du oprette en, mens du handler hos os
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Bemærk venligst, at din faktureringsadresse skal svare til adressen på dit kreditkortudtog.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når du har afgivet din ordre online, vil du være i stand til at se detaljerne om købet, følge dets forberedelse og se forsendelsesopdateringer i området Min konto.